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这应该是最完整的地推方案了!
这应该是最完整的地推方案了!
来源:
同族网络
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作者:
Alpha
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发布时间:
2017-08-08
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2447
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在培训机构的推广方式里,地推是一个重要的渠道,可以帮助培训机构找到精准用户,也可以实现口碑传播。
而想要做好一场地推活动,最基础的就是懂得如何造势,易拉宝、海报、单页通通做起来!培训人员动员起来!总之动静越大越好!
地推活动如何开展,要做好精心设计和准备。一个地推方案在推之前就应该把问题想全面,这次地推的目的是什么,地推时间,地推地点,地推环境,奖品,人员等。不要等到落地实施时,各种问题层出不穷,导致地推结果功亏一篑。
一、传单
我们发传单的目的不是成单,而是扩大机构影响力以及咨询流量。所以,设计传单时主要任务就是“吸睛”。
但人们在传单上的注意力集中的平均时间是5-10秒,传单的信息量是与人们的阅读欲望成反比的。因此,传单主打一个家长痛点就可以了。
传单常见错误示范:
1、可读性差
很多小机构传单,上来就是“本机构是教育局正规注册……”或“本机构师资力量雄厚,校区环境优雅”。
这些传单的统一特点就是:自我夸奖、内容极其枯燥,无主题。
2、信息模糊
相当多的机构打着“保护学生隐私”的名义,用“王同学,李同学”等同学的分数作为宣传,让人看完了想信你不是胡编的都难。
即使写清学生所有信息,大家也不一定多感兴趣,谁会注意陌生人的学习情况呢?
3、过分追求美观,忽视实用性
传单的美观性很重要,一个让人看上去就别扭的传单一定是没市场的,但是,这种美观可以用配色、排版的设计来实现,而不该为了追求所谓的美观放很多无意义的美图。
4、传单劣质
一句话,A4纸不要再发了,无论是白的还是红的。
机构最不该省钱的就是传单,我们出去宣传是展示公司实力的。
二、展架
展架的目的不是让用户了解多少信息,而是让用户目光停留的时间变长,让用户在最短的时间内了解核心信息。
而唯一能让用户没有抵抗力、看第一眼就想继续看下去的,是标题党。
一般来说,标题党文案要满足两个因素:
吸引性信息
内容性信息
注意:
这两者之间要有必要的联系,即能让看的人由吸引性的信息联想到内容性的信息。
否则,用户觉得莫名其妙,感觉受骗就不好玩了。
成功案例推荐:
A:某机构的展架上只书了三个大字——你瞅啥!
吓得我一哆嗦,赶紧看看下面:XX教育,小伙伴们都来了,暑假就差你啦!
B:某机构的展架上画一个大苹果!
我心想这卖苹果的还挺洋气,结果下书一行字:XX教育公开课,到场有机会抽取爱疯,亲!
三、赠品
赠品的直接目的是获取电话号码,隐含目的是扩大机构品牌影响力,本质目的是成单。
赠品不是非得选择高大上,看起来适用美观,能吸引客户眼球就行。
被喜欢或是被需要是赠品能够吸引的前提;
能流通或是应用场景多的赠品能为我们的市场行为持续加码。
打破家长和学生‘赠品只有教材和文具’的心理预期,制造了惊喜感,就有话题性。
所以,赠品的选择应该是:需要+喜欢+打破预期。
人员培训
一、人员选择
建议:
1.从学校招聘经济条件不好的学生,因为他们更能吃苦耐劳和用心!
2.发单员面对的是大众,形象上也需要被大众所认可,可以不帅,但是不能惹用户反感!
二、人员培训
培训机构通常的方式是:
招聘一批兼职人员,然后通知几点在某个地方集合,机构人员派发任务,然后大家分头去做,一哄而散。这是大忌!!!
临时人员纯粹为经济收益而工作,很容易发生消极怠工和浪费资源的问题;同时发单员的工作岗位有可能很分散。
所以在工作的前一天,有条件的话应进行一次培训。培训内容就是三条:洗脑、规范、培训。
向发单员宣讲你的机构的产品,并准备话术,话术是这个培训中的重点之一。
到了现场,潜在用户随口问的问题都可能成为成交的突破口,而如何应对可能的各种问题,这些临时的发单员是没有概念的。通过产品介绍和话术培训,让发单员能够对用户最为关心的几个话题进行有限度的交流。
对各个发单员,要对人员分工等进行阐明,对工作时间、评价指标等也必须事先明确,让这些地推人员都很清楚应该干什么,该怎么干。
地推细节
一、时机的选择
上午送孩子上学的家长数量,理论上和下午接孩子的家长数量一样多,但是上午人家送了孩子就得赶去上班,谁有心思看你的单页,或把你的单页一路带到办公室里去研读?
下午接孩子的一般会早到,然后无所事事的站在门口等,这时不给他们点有趣的东西看看,还等什么时候?
开学第一天人再发单页,人家不仅忙很可能已经有计划了,即使想学这个东西,可能也定了去别处上;假期返校时一般较轻松,而且对新学期还没有具体计划,你这时不去何时去?
二、五句话原理
通过市场调研,发单员应该和用户聊几句,但是不要说多,说上个五句就差不多了。
原因有二:
1、在一定时间内尽量达到最多的用户,不要在一个用户身上花太多时间;
2、言多必失,发单员一般并非这个领域的专家,说多了就露馅。
比如在学校门口发单,简短的交流后争取家长和孩子的兴趣,让他带孩子来培训学校听免费试听课,这就是发传单的目的。
三、人员的站位
如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了,势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中,一群人不停的试图和用户说话,造成用户烦不胜烦。
这时要注意自己站的位置,一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的,因此他唯一能一眼看到的,就是最后一张,所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员,按人流走向站在最后面。这样也有机会和用户多说几句,引起注意。
四、信息反馈和总结
在一天或几天的发单活动结束后,一定要要留下一定的时间,把发单员和现场管理者集合起来沟通交流。通过与地推人员和现场管理人员的沟通,可以了解当前地推活动中存在的问题、用户对产品的接受程度等,以及发了多少物料,获得了什么效果等。
地推话术
为什么课程产品很吸引人,传单文案特牛逼,用户也很感兴趣,但是却最终没有报班呢?
这往往是因为很多机构的地推人员,仅仅解决了家长的“兴趣问题”(这个活动有意思),却没有说服家长报班的理由。
引发一场报班,是因为家长觉得你的课程他需要,他能在你这里产生报班行为,是因为他认为你给了他报班的理由。作为培训机构,我们就是要给他们一个至少看起来是合理的解释。
话术展示:
以小升初为例
错误话术——
地推人员上来就问:“您孩子是否是6年级?”
正确话术——
“家长您好,我们学校三周年有个小升初免费学一个暑假的活动,您的孩子是6年级吗?”
这样的话术既给了6年级家长很好的参与活动的理由,又避免了挑选不出6年级家长(很多6年级家长担心广告纠缠,并不承认自己是6年级家长的身份)。
其实,不管你销售的是什么课程产品,都必须向对方传递课程产品的核心价值及独特卖点所在!
那如何打造课程产品的独特卖点呢?
具体有以下三个要点:
1、产品与服务的卖点独一无二
定位里倡导不做第一,就做唯一!卖点足够独特,用户更容易注意到,并且聚焦。
2、卖点必须和客户想要的结果密切相关
如果你在设定卖点时,都是围绕产品,而跟用户内心深处想要的结果不相关,那是无法产生极致转化的。你的卖点如果不能触动家长的痛点,那就是把产品吹破天,也是徒劳。
3、独特卖点要可以简单明了地表达
建议:
向家长展示教学成果!可以是中、高考成绩、微信群表扬截图、学生喜报等。
话术展示:
“每个班级都有一个微信群,老师每天会在群里发孩子的考试情况、课堂表现、家长版讲义、重点需要掌握的知识点,家长和老师可以实时沟通。咱们平时也会有测试,考试成绩会发到群里,及时检验孩子的学习。”
“咱们学校是一家正规的初高中课外辅导学校,尤其在初高中这边教学是非常有经验的。同期在校学员超过3000人,您可以看一下咱们招生简章上的这个喜报,今年的高考成绩非常好。
有了理由、有了卖点,接下来就是话术技巧,要给家长营造一种稀缺性和紧迫感。这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但要让你的说法具备可信度。
话术展示:
“您想报的这个数学班已经报满了,我给您安排到另一个班吧,他们还有少量名额!”
“这位家长您稍等下,我先给这位家长介绍完这个活动!”
“家长,因为这是2000元课程完全免费,所以现在报的家长特别多。我们保证每个班最多20人,所以我们这个只有500名额,现在已经报了300多个,您最好今天就能定下来,否则教室满了我们想加也加不进去了!”
地推常见错误
1、过于纠缠
症状表现为不把一个家长说服了就不走了。要知道你不可能说服一个完全没有意向的家长当场报班。
2、过于自嗨
症状表现为只想着自己把背好的话术说完,忽略了家长的反应。地推人员一定要配合招生简章对家长疑惑的点举例说明,不要从头到尾把优势都讲一遍。
3、过于腼腆
症状表现为有的家长最后说回家商量商量,地推的妹子就不好意思让家长当场交押金报班了。要知道家长回家商量一下再报一定是小概率事件,你基本就是放弃了一个马上就能成功的客户。
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